Los productos SOLTER están diseñados para aplicaciones industriales y profesionales.

Tanto su construcción como los estrictos test y controles de calidad garantizan la fiabilidad de los productos SOLTER, bajo las siguientes condiciones:

Territorio Aplicable

Este protocolo de garantía es aplicable únicamente en España y Portugal. Para otros países, por favor contacte con su distribuidor más cercano.

Duración de la Garantía

SOLTER garantiza que sus productos están libres de defectos de fabricación durante los siguientes periodos de garantía:

• 3 años, para todos los productos registrados en el programa “SOLTER 2+1”, pertenecientes a las líneas MMA (CORE, COTT, STYL, ICON, AEROARC), TIG (ICONTIG, AEROTIG) y MIG-MAG (AEROMIG, AEROPROCESS, SOLMIG). Incluye transformadores, circuitos electrónicos y componentes con defectos de fabricación durante el uso normal del producto.
• 2 años, para todos los productos de las líneas MMA, TIG y MIG-MAG no registrados, así como cargadores de batería, equipos de protección individual/colectiva y sus accesorios.
• 1 año, para componentes móviles como ventiladores, sistemas de refrigeración por agua, bombas de agua, cables de interconexión, devanaderas, antorchas TIG, antorchas MIG y baterías de autoarrancadores.

Garantía de Reparación

Una vez reparado un equipo, la garantía original continúa en vigor hasta la fecha final del periodo estipulado en la compra. En el caso de piezas de repuesto, estas estarán cubiertas por un periodo de 6 meses.

Registro “Garantía SOLTER 2+1”

Para beneficiarse del programa de garantía especial, el equipo debe registrarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

El registro debe realizarse a través del portal oficial: www.solter.com

Reclamación de Garantía

En caso de avería o mal funcionamiento de un equipo en garantía, la solicitud debe realizarse a través del distribuidor donde se adquirió, o en su defecto, a través de un distribuidor autorizado SOLTER.

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Es imprescindible presentar la factura de compra, incluyendo los datos del vendedor, del comprador y el número de serie del equipo.

En equipos registrados bajo el programa “SOLTER 2+1”, deberá aportarse también el comprobante de registro emitido al registrar el producto.

Exclusión de la Garantía

Quedan fuera de la garantía:

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• Piezas de desgaste como cables de conexión, ruedas, conectores, filtros de pantalla, maletines, rodillos, consumibles de antorchas MIG y TIG, u otras piezas sometidas a uso intensivo.
• Equipos manipulados por personal no autorizado por SOLTER.
• Daños ocasionados por un uso inadecuado o negligente del producto.

• Costes derivados de mantenimiento, ajustes, demostraciones o desplazamientos técnicos.